Kalite Politikamız

Vital Medikal olarak;

Hedeflerimizin doğrultusunda medikal malzemelerin distribütörlüğünü, pazarlama ve satışı hizmetlerini üstün kalite anlayışı ile geliştirmeyi, her aşamada en yüksek standartlarla uygulamayı, ISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi şartlarına uymayı taahhüt ediyoruz.

• Saygın, güvenilir, ihtiyaçlara ve problemlere,hızlı ve doğru çözüm sağlayan, sektörde öncü firmalardan biri olmayı,
• Ürün ve hizmetlerini önceden belirlenen zaman ve şartlarda sunmayı,
• Özellikle ilgisi olduğumuz sağlık mevzuatlarına tam uyum göstererek diğer yasal mevzuatlarla birlikte bağlı kalmayı,
• Hizmetlerini eksiksiz ve tam bir müşteri memnuniyeti sağlayana kadar geliştirmeyi,
• İş sağlığı ve güvenliği ile çevre şartlarına uygun olarak hizmetlerini sürdürmeyi,
• Programlanmış eğitimleri uygulayarak personelin sürekli gelişmesini sağlamayı,
• Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini, faaliyetlerinin yeterliliğini ölçmeyi,
• Müşteri dilek ve şikâyetleri ile ilgili süratli çözüm sağlamayı,
• Kalite sistemini sürekli geliştirmeyi,
• Paydaşlarının ve çalışanlarının memnuniyetini artırmayı,
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı,
• Risk tabanlı düşünceyi teşvik etmeyi,
• Ürün ve hizmet sunumu konusunda güncel teknolojiyi takip ederek asgari maliyet maksimum hizmet ilkesi ile kaliteden ödün vermeden hizmetlerini sunmayı, Kalite Politikası ve amaçları olarak benimsemekteyiz

Bütün çalışanlar; özellikle işe yeni girenler, VİTAL MEDİKAL‘in Kalite Politikası konusunda eğitilirler, bu ilkelerin uygulanması, sistemin sürdürülmesi ve sürekli geliştirilmesi ve katkılarının sağlanması için teşvik edilirler.